Trainee Online Marketing & Kundenberatung (m/w/d) – Quereinstieg willkommen

Hamburg

Vollzeit

Festanstellung

31.200 - 32.400 € pro Jahr

Bereit, lokale Unternehmen auf Wachstumskurs zu bringen?

Wir sind ein innovativer Anbieter von Online-Marketing-Produkten (SEA und SEO/GEO) und unterstützen seit 2009 lokale Unternehmen bei der Sichtbarkeit im Internet und der Gewinnung von Neukunden. Ein Geheimnis unseres Erfolges ist unsere persönliche und individuelle Kundenbetreuung, für die wir bis heute über 2.000 positive Kundenbewertungen erhalten haben. Unsere Kunden sind Unternehmer, die darauf vertrauen, dass wir ihre Herausforderungen verstehen und sie bei der Erreichung ihrer Ziele unterstützen.

Genau hier kommst du ins Spiel.

Ob du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, Beratung oder im Vertrieb mitbringst oder dich beruflich neu orientieren möchtest: Bei uns kannst du deine Stärken in der Kommunikation einsetzen und dir gleichzeitig fundiertes Wissen im Online Marketing aufbauen.

Deine Aufgaben

Zentraler Ansprechpartner sein: Du stehst im regelmäßigen Austausch mit deinen Kunden, führst telefonische Beratungsgespräche und sorgst für eine verlässliche, vertrauensvolle Betreuung.
Potenziale erkennen & weiterentwickeln: Du analysierst Kundenbedürfnisse, leitest Maßnahmen ab und unterstützt bei der Erreichung von Marketingzielen unter Berücksichtigung von Budgets und Kampagnenleistungen.
Fachwissen im Online Marketing aufbauen: Wir vermitteln dir Schritt für Schritt Performance Marketing (insb. Google Ads). Du lernst das Aufsetzen von Kampagnen/Landingpages, die Datenanalyse und absolvierst deine Google-Ads-Zertifizierung.
Schrittweise Verantwortung übernehmen: An der Seite deines Mentors entwickelst du dich weiter und übernimmst bereits ab dem 3. Monat die eigenständige Betreuung deiner ersten Kunden.
Moderne Technologien & KI nutzen: Du nutzt digitale Werkzeuge und KI-Support zur Effizienzsteigerung, um dich voll auf lösungsorientierte Kundenberatung zu konzentrieren.

Das erwarten wir

Uns ist nicht wichtig, ob du studiert hast oder welchen geradlinigen Karriereweg du vorweisen kannst. Wir möchten wissen, wie du arbeitest, wie du mit Menschen umgehst und was dich motiviert.

Du sprichst gerne mit Menschen. Telefonate gehören für dich selbstverständlich dazu. Du hörst zu, stellst die richtigen Fragen und kannst auch schwierige Gespräche konstruktiv führen.
Du möchtest etwas bewirken. Es motiviert dich, Probleme zu lösen und anderen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.
Du übernimmst Verantwortung. Du denkst mit, arbeitest selbstständig und wartest nicht immer darauf, dass dir jemand den nächsten Schritt vorgibt.
Du kannst dich auf unterschiedliche Menschen einstellen. Du begegnest Kunden freundlich und verbindlich, kannst aber auch klare Empfehlungen aussprechen und Erwartungen realistisch steuern.
Du bist neugierig und lernbereit. Du hast Lust, dich in Online Marketing, Google Ads und neue Technologien einzuarbeiten. Vorkenntnisse in diesem Bereich sind nicht erforderlich.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch. Du kannst dich mündlich und schriftlich klar und professionell ausdrücken (mindestens C1-Niveau).

Das erwartet dich

Eine strukturierte Einarbeitung. Du erhältst ausreichend Zeit, Trainings und Unterstützung, um dich fachlich und persönlich in deine neue Rolle einzufinden.
Ein persönlicher Mentor. Du hast einen festen Ansprechpartner, der dich begleitet und bei Fragen unterstützt.
Verantwortung mit Perspektive. Du entwickelst dich Schritt für Schritt zu einem eigenständigen Kundenbetreuer im Online Marketing.
Ein sympathisches Team. Wir arbeiten kollegial zusammen, haben flache Hierarchien und legen Wert auf eine wertschätzende Zusammenarbeit.
Flexibilität im Arbeitsalltag. Bis zu 40 % remote / 60 % im Office
Eine moderne und ergonomische Arbeitsausstattung. Du erhältst die Ausstattung, die du für deine Arbeit benötigst.
Attraktive Zusatzleistungen. Zuschuss zu Urban Sports Club oder Hansefit, Zuschuss zum Deutschlandticket oder alternativ ein Parkplatz, alle 14 Tage ein kostenloses Mittagessen im Büro, Gutscheine für die Kantine nebenan, Workation, Sabbatical und Rabatte über Corporate Benefits.
Gemeinsame Erlebnisse. Wir organisieren regelmäßige After-Work-Aktivitäten und Team-Events.
Transparente Gehaltsstruktur. Gehalt im Trainee-Jahr: 31.200–32.400 € mit fester Übernahme- und Gehaltsperspektive nach 12 Monaten inkl. zusätzlicher Porivision.

Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Lade mit deinem Lebenslauf gerne ein paar Sätze hoch und erzähle uns, was dich daran reizt, Teil unseres Teams zu werden.

Bei Fragen, wende dich gerne an Corinna.
E-Mail: jobs@omergy.de
Telefon: 040 2265 9835

Über uns

Wir sind ein Team bestehend aus mehr als 60 motivierten und kreativen Köpfen und unterstützen aktuell rund 2.000 lokale Unternehmen verschiedenster Branchen - von A wie Anwalt bis Z wie Zeitarbeit - bei der Präsenz und Sichtbarkeit im Internet und der Gewinnung von Neukunden.

Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Mitarbeitenden ist für uns das A und O. Und weil wir großen Wert auf Fairness, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Innovation und Effizienz legen, werden wir bei Google, ausgezeichnet.org und kununu sehr gut bewertet.

Wir sind 2025 von FOCUS Business als TOP-Arbeitgeber Mittelstand empfohlen worden und zählen auf der Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu seit 2022 zu den besten Arbeitgebern Deutschlands.